住客点评>>
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好评烦死了 窗帘上有血迹 浴室水管漏水 电视节目数少 沐浴露洗发水闻起来怪怪的 ...
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好评酒店的房间很大,很新,前台小姐服务很热情,门口吃饭很方便,晚上有很多大排档,对面有个...
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好评整体环境还是挺不错的
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好评这是我住过的最差的一个酒店,连个招牌都没有,找了很久才知是在俪枫酒店里面,俪枫是连锁...
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好评酒店离长隆欢乐世界的东门、长隆水上乐园的北门都比较近,步行大约需要十五分钟。但是水上...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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广州天喜大酒店交通指南
酒店位于长隆欢乐世界北门附近,西侧是新光快速路,东侧是华南快速路,出行十分便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁3号线大石站1.4公里,由C口往南至南大路向东步行约20分钟可达酒店;
- 距离广州火车东站20公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由火车东站乘坐地铁3号线至大石站下;
- 距离广州火车南站20公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由火车南站乘坐地铁2号线至昌岗站,换乘地铁8号线至客村站,换乘地铁3号线至大石站下;
- 距离广州火车站30公里,乘坐出租车约50-60分钟;或由广州火车站乘坐地铁2号线至嘉禾望岗站,换乘地铁3号线至大石站下;
- 距离广州新白云机场55公里,乘坐出租车约1.5小时;或由机场南站乘坐地铁3号线至大石站下。
【酒店周边信息】:
- 至长隆欢乐世界北门,步行约5分钟;
- 至万博购物中心,步行约15-20分钟;
- 距离香江野生动物世界3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离鳄鱼公园7.3公里,乘坐出租车约15-20分钟。